快递公司说是在清关中，可以帮忙查询一下这个包裹的清关状态吗？

留言内容：

您好，我的韵达国际快递（单号：779003265****），自11月27日9点起，快递信息显示到达深圳海关，准备清关。到现在快递信息都没有更新，问快递公司说是在清关中，可以帮忙查询一下这个包裹的清关状态吗？谢谢！

回复内容：

您好，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。

建议您联系境内物流承运方确认包裹状态以及查验关区。

海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。

感谢您对海关业务的支持！